Nacional
Presenta tu queja ante Profeco desde casa: Guía rápida y efectiva
Presentar una queja ante Profeco nunca fue tan fácil. Descubre cómo hacerlo en línea y asegura tus derechos como consumidor.
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derechos del consumidor
21 notas etiquetadas
Puebla
Profeco suspende a Sports World en Puebla por irregularidades
Profeco suspende operaciones de Sports World en Puebla debido a irregularidades en contratos y falta de información clara para los consumidores.
Nacional
Profeco suspende operaciones de Agua de Puebla por publicidad engañosa
Profeco suspende a Agua de Puebla por ocultar tarifas y engañar a los consumidores, priorizando la transparencia y la protección de derechos.
Puebla
Profeco clausura agencia Volkswagen en San Andrés Cholula por fallas
Profeco clausura agencia de Volkswagen en San Andrés Cholula por no informar adecuadamente a los consumidores sobre precios y servicios.
Economía
Cómo reclamar el saldo de lo vendido en tu empeño sin saberlo
Aprende cómo reclamar el saldo sobrante tras la venta de una prenda empeñada y evita perder dinero por desconocer tus derechos.
Economía
Fraudes y amenazas en cobranza con IA afectan a miles en México
Fraudes y amenazas en cobranza con IA aumentan en México. Conoce cómo protegerte y defender tus derechos frente a estos abusos digitales.
Durango
Profeco Fomenta Grupos de Consumidores para Empoderar Decisiones
La Profeco busca empoderar a los consumidores a través de la formación de grupos, ofreciendo capacitación y herramientas para una toma de decisiones informada y un consumo responsable.
Nacional
Profeco: La propina no es obligatoria y no se puede imponer
La Profeco recuerda a los consumidores que la propina es voluntaria y no puede ser un cargo obligatorio en la cuenta de los establecimientos.
Michoacán
Condusef Michoacán ofrece diplomados gratuitos y herramientas digitales para educación financiera
La Condusef Michoacán impulsa la educación financiera con diplomados gratuitos, simuladores y un sistema de quejas electrónicas, facilitando el acceso a información y derechos de los usuarios.
Michoacán
CONDUSEF Michoacán ofrece herramientas gratuitas para educación financiera y defensa del consumidor
La CONDUSEF Michoacán fortalece la educación financiera con diplomados gratuitos, simuladores y trámites digitales para proteger los derechos de los usuarios.
Nacional
Convocan a automovilistas a presentar quejas contra aseguradoras en evento gratuito
Automovilistas podrán presentar quejas contra aseguradoras en un evento gratuito el 12 de diciembre, con apoyo legal para resolver retrasos y incumplimientos.
Nacional
Detienen a gerente de Elektra por retirar motocicleta sin autorización en Campeche
Un gerente de Elektra fue arrestado tras retirar ilegalmente una motocicleta en Campeche; la acción viola procedimientos legales y genera debate sobre derechos.
Nacional
Profeco recupera más de 39 mil pesos en el primer día del Buen Fin 2025
La Profeco recuperó más de 39 mil pesos en el primer día del Buen Fin 2025, atendiendo quejas y vigilando que se respeten las promociones y derechos de los consumidores.
Nacional
Reforma permite cancelar tarjetas sin penalización y en menos de una semana
Una reforma aprobada en la Cámara de Diputados permite cancelar tarjetas sin penalización en un máximo de cinco días, fortaleciendo derechos de los usuarios financieros.
Nacional
Cómo denunciar fraudes en el Buen Fin ante Profeco de forma sencilla
Aprende cómo denunciar fraudes durante el Buen Fin ante Profeco y protegerte de irregularidades con pasos sencillos y canales efectivos.
Nacional
Reformas protegen a usuarios de tarjetas no solicitadas en México
Nuevas regulaciones en México protegen a los usuarios de tarjetas no solicitadas, prohibiendo cargos indebidos y facilitando cancelaciones sin costo.
Nuevo León
Adulto mayor enfrenta cobros millonarios tras falla en camioneta nueva
Un adulto mayor en Monterrey enfrenta 100 mil pesos en cobros tras fallas en su auto nuevo, evidenciando la necesidad de ejercer derechos en la compra de vehículos.
Nacional
Proponen eliminar cobro por uso de baños en gasolineras en México
Se propone prohibir el cobro por uso de baños en gasolineras, garantizando acceso gratuito y digno en establecimientos públicos en México.