La Secretaría de Protección al Consumidor asegura que ello refleja una atención oportuna a las quejas y reforzada vigilancia en las promociones del evento comercial.
Durante el primer día del Buen Fin 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) logró devolver más de 39 mil pesos a consumidores afectados, demostrando su compromiso con la protección de los derechos de los compradores en un periodo marcado por promociones y descuentos significativos. En ese día, se atendieron casi 800 asesorías y se resolvieron la mayoría de las inconformidades relacionadas con incumplimientos en promociones, precios y ofertas, principalmente en las entidades de Ciudad de México, Hidalgo y Estado de México. La vigilancia se centró en prevenir prácticas abusivas a través de la colocación de casi 400 precios y la realización de monitoreos a diversos productos, incluidos electrodomésticos, pantallas, ropa y alimentos. La acción de Profeco se enmarca en esfuerzos constantes por garantizar que las empresas respeten los derechos de los consumidores y evitar irregularidades durante periodos de alta demanda comercial, reforzando la confianza en las promociones del evento y asegurando un mercado justo para todos.