La institución pidió a sus clientes mantenerse alerta ante mensajes engañosos que buscan obtener datos o dinero de manera ilícita.
El Banco del Bienestar ha reforzado su mensaje de advertencia a los usuarios para prevenir que sean víctimas de esquemas de fraude que circulan en diferentes plataformas digitales. Durante las últimas semanas, la institución detectó la presencia de mensajes falsos en WhatsApp y redes sociales, en los que se sugiere que la entidad ofrece créditos o realiza llamados solicitando información personal y financiera. Estos intentos de engaño suelen incluir enlaces o solicitudes que buscan acceder a datos confidenciales, por lo que el banco reiteró enfáticamente que no realiza trámites ni pide dinero a través de medios digitales no oficiales. La institución también informó que no otorga créditos vía redes sociales ni mediante mensajes de texto. Además, aclaró que su comunicación oficial sólo se transmite a través de canales verificables y confiables. Es importante que la ciudadanía tenga presente que la protección de sus datos personales es fundamental, por lo que recomienda verificar siempre la información en las plataformas oficiales del banco y mantenerse atento a llamadas o solicitudes sospechosas, reportando cualquier anomalía para evitar ser víctima de fraudes.