La adopción de pagos digitales en Argentina ha alcanzado al 79% de los adultos en los últimos seis meses, revela el estudio “The State of Digitization and Financial Inclusion Study 2026” de Mastercard. En el mismo periodo, solo el 65% utilizó servicios de la banca tradicional, evidenciando una preferencia creciente por las soluciones fintech y los medios de pago digitales.
Este informe también destaca que un 84% de los encuestados desea que más comercios acepten pagos digitales. A pesar de este entusiasmo, el efectivo sigue siendo utilizado por un 52% de los adultos en el país, con una presencia significativa en comercios y en el comercio callejero.
Datos clave
- Cuándo: Encuesta realizada del 11 al 23 de febrero de 2026.
- Dónde: Argentina, parte del estudio regional de Mastercard en 10 países.
- Cuántos: 79% de los adultos utiliza pagos digitales.
- Uso de billeteras digitales: 70% afirmó haberlas utilizado en el último semestre.
Dentro del ámbito de los pagos digitales, las billeteras electrónicas se han consolidado como el método más utilizado, con un 70% de adopción, superando a los pagos en efectivo y a las tarjetas de débito que tienen una tasa de uso del 52% y del 51% respectivamente. Las tarjetas de crédito son utilizadas por un 34% de los adultos. Comparado con otros países de la región, Argentina se sitúa en un intermedio, superando a México (29%) pero por detrás de Perú (72%) y Colombia (65%).
¿Cuáles son los beneficios de los pagos digitales?
Los usuarios destacan la seguridad y la facilidad de uso de los pagos digitales. Un 91% de los encuestados considera que son más seguros, mientras que un 89% resalta su simplicidad. Entre otros beneficios, un 49% menciona descuentos y promociones disponibles y un 57% señala que ahorran tiempo. Además, el 75% coincide en que estos métodos ayudan a un mejor seguimiento financiero.
Recentemente, el estudio también abordó el tema de la educación financiera, encontrando que el 92% de los encuestados no se siente familiarizado con billeteras de criptomonedas, mientras que solo el 65% tiene conocimiento de tarjetas de débito.
A medida que los pagos digitales se integran en la vida diaria de millones de argentinos, Florencia Solazzi, Cluster Leader de Mastercard para Argentina y Uruguay, destaca que “el desafío ya no es solo ampliar el acceso” a estas herramientas.
Con información de mercado.com.ar