Héctor Quiñones, un transportista de Querétaro, ha logrado revertir seis años de pérdidas en licitaciones de distribución refrigerada al ofrecer acceso en tiempo real a datos operativos de sus camiones. Esta estrategia le permitió ganar contratos que anteriormente perdía por competir únicamente en precio.
## Datos clave - Quién: Héctor Quiñones, transportista. - Qué: Gana licitaciones al ofrecer datos en tiempo real. - Dónde: Querétaro, México. - Cuándo: Desde mediados de 2024. - Resultado: Cuatro contratos ganados en quince meses.
A lo largo de su carrera, Quiñones se enfrentó a la dura realidad de que los precios dominaban el proceso de selección de transportistas. Tras dejar de competir en tarifas, comenzó a proporcionar a sus clientes información directa sobre la ubicación de sus camiones, las temperaturas de los compartimentos refrigerados y el consumo de combustible. Esta visibilidad en tiempo real se convirtió en un elemento diferenciador que le permitió obtener mejores ofertas a pesar de tener precios superiores.
## ¿Cómo impacta la visibilidad en el sector transporte? Cada vez más empresas de transporte están adoptando tecnologías que permiten brindar información detallada sobre sus operaciones. Ramiro Bustamante, de una procesadora de alimentos en Guadalajara, indicó que su empresa incluye la "capacidad de visibilidad" en sus solicitudes de propuesta. Para su última licitación, solo tres de once transportistas demostraron la capacidad de mostrar datos en tiempo real, lo que permitió a Bustamante elegir un operador que, aunque tenía una propuesta más cara, ofrecía información crítica para mantener la cadena de frío. Esta elección fue apoyada por el historial de rupturas anteriormente sufridas con el transportista más económico.
A nivel global, se ha reportado que el mercado de plataformas de rastreo de envíos está en crecimiento exponencial, pasando de 2,610 millones de dólares en 2025 a una proyección de 5,620 millones para 2035. Este aumento no se debe únicamente al uso de dispositivos GPS, sino principalmente a la creciente demanda de datos transparentes y accesibles que comparten los transportistas con sus clientes.
El contexto económico en América Latina, como los costos crecientes en Argentina que han llevado a transportistas a replantear sus estrategias, también contribuye a esta transición. Resulta esencial que los transportistas entiendan el valor de ofrecer visibilidad operativa a sus clientes para no quedar rezagados en un mercado competitivo.
Con información de eldiariocba.com.ar