Arlington, Virginia. - DXC Technology y LangChain han establecido una alianza para implementar el uso masivo de agentes de inteligencia artificial en 125 entornos empresariales. Esta colaboración, anunciada el 13 de octubre de 2026, tiene como objetivo escalar soluciones de IA con gobernanza en sectores regulados y diversas geografías. DXC reporta una disminución del 95% en el tiempo promedio de resolución en más de 500 casos medidos, además de una alta precisión diagnóstica del 92%.
DXC ya había presentado su plataforma OASIS en abril de 2026, diseñada como una capa abierta que se integra con herramientas existentes sin necesidad de reemplazarlas. Con esta nueva alianza, DXC incorpora LangSmith, plataforma de ingeniería de agentes de LangChain, lo que permitirá mejorar el desarrollo y la evaluación de agentes antes de ser implementados en producción. Además, se busca aumentar la observabilidad y la mejora continua del sistema.
Los resultados específicos en entornos ya operativos son notablemente positivos. La resolución de incidentes en sistemas de archivos ha pasado de 53-90 minutos a solo 3-6 minutos, mientras que la gestión de problemas complejos se ha reducido de 2-6 días a apenas 8-10 minutos.
Dan Gray, presidente de Global Infrastructure Services de DXC Technology, destacó que “la IA agéntica tiene el potencial de cambiar radicalmente la forma en que las empresas operan sus tecnologías más críticas, pero los modelos por sí solos no bastan”. La capacidad de gobernanza en la implementación permite que las decisiones tomadas por los agentes sean controladas y auditadas, asegurando un manejo seguro y eficiente.
Los próximos pasos incluyen extender la utilización de OASIS en más entornos y evaluar el impacto a largo plazo en la operatividad de las empresas que adopten estos sistemas.
Con información de ecosistemastartup.com