El incidente tuvo lugar en la colonia Vallejo, donde la unidad oficial perteneciente a la Policía Bancaria e Industrial (PBI) y el vehículo civil intentaron cruzar la intersección al mismo tiempo. Testigos y reportes preliminares señalan que la colisión fue una consecuencia directa de la falla en la señalización, un problema que, según vecinos, ya había sido reportado a las autoridades sin obtener respuesta.
Paramédicos del Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas (ERUM) acudieron al lugar para brindar atención a los involucrados. El oficial de la PBI fue diagnosticado con una contusión en la frente, mientras que el conductor civil, de 24 años, presentó dolor severo en el cuello (cervicalgia) y posible trauma facial. Ambos fueron trasladados a un hospital para recibir atención médica.
La zona fue asegurada por elementos de la policía preventiva para facilitar las labores de limpieza por parte del Heroico Cuerpo de Bomberos, quienes retiraron combustible y autopartes esparcidas sobre el asfalto. Posteriormente, personal de Tránsito se encargó de retirar las unidades siniestradas.
Aunque la causa principal del accidente parece ser la falla en la infraestructura vial, se notificó al agente del Ministerio Público para el deslinde de responsabilidades. Adicionalmente, la Dirección General de Asuntos Internos de la SSC inició una investigación administrativa para evaluar la actuación del uniformado involucrado.