Pasajeros en Veracruz denuncian tarifas dinámicas de DiDi que disparan costos de hasta 70 a 115 pesos.
VERACRUZ, VERACRUZ. – Usuarios del servicio de transporte por aplicación DiDi en el puerto de Veracruz han expresado su profunda inconformidad ante los incrementos inesperados en las tarifas, especialmente aquellos vinculados a la llamada “tarifa dinámica”.
Los pasajeros señalan que el costo final de los viajes puede elevarse considerablemente sin previo aviso. Traslados que antes costaban alrededor de 70 pesos, ahora superan los 115 pesos, principalmente debido a la activación de este mecanismo que ajusta los precios según la demanda y las condiciones del tráfico.
El principal problema radica en la falta de claridad sobre el costo final antes de iniciar el recorrido. La aplicación muestra un monto inicial atractivo, pero el cobro final resulta significativamente mayor a lo esperado, generando desconfianza entre los usuarios.
Los ciudadanos consideran injusto que el pasajero asuma el costo del tiempo perdido en embotellamientos, una situación ajena a su control. Esta percepción ha generado molestia y reclamos tanto hacia la plataforma como hacia los conductores, quienes admiten no tener injerencia en la tarifa automática.
Ante esta situación, algunos pasajeros han optado por dejar de usar la aplicación o comparar precios con el servicio de taxi tradicional. Sin embargo, la comparación no siempre es favorable, ya que algunos taxis convencionales también han incrementado sus tarifas de manera considerable, como el caso reportado de un viaje de 180 pesos que antes costaba entre 120 y 130 pesos.
Ciudadanos hacen un llamado a las autoridades para regular estos servicios y sancionar los abusos, a pesar de la existencia de tarifas preferenciales gubernamentales en el Centro Histórico de Veracruz.