Playa del Carmen, Quintana Roo. - A partir del 1 de octubre, 150 funcionarios del Ayuntamiento comenzarán una capacitación en lengua maya, destinada a facilitar la comunicación con ciudadanos de habla maya. Esta iniciativa busca que los servidores públicos sean capaces de atender directamente las solicitudes de la población mayahablante sin depender de intérpretes.
César Uuh Chi, titular de la Unidad de Asuntos Indígenas, anunció que el programa se divide en tres etapas: inicial, intermedia y avanzada. El primer taller se centrará en dotar a los funcionarios de herramientas básicas para mejorar el servicio en sus respectivas áreas. Las siguientes fases continuarán profundizando sus habilidades en la lengua maya.
El objetivo es mejorar la atención a los ciudadanos que desean realizar trámites o servicios en su idioma nativo, garantizando una experiencia más directa y cómoda. Actualmente, el personal municipal a menudo solicita el apoyo de la Unidad de Asuntos Indígenas o de otras instituciones para traducir durante el proceso de atención.
Uuh Chi explicó que, tras la primera fase de capacitación, se planea habilitar ventanillas exclusivas para facilitar los trámites a quienes hablan maya, lo que representa un paso importante hacia el reconocimiento y respeto de las lenguas indígenas en el municipio. Al finalizar el proceso, se espera contar con un personal capacitado para responder adecuadamente a las necesidades de los ciudadanos mayahablantes.
Con esta capacitación, el Ayuntamiento de Playa del Carmen busca fortalecer el vínculo con las comunidades mayas y garantizar que sus necesidades sean atendidas de forma directa y eficiente.
Con información de noticaribe.com.mx