Querétaro, Querétaro. – La Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) ha descartado un incremento en la tarifa del transporte público para el año 2026. En su lugar, se prevé fortalecer el programa “Tarifa Unidos”, con el objetivo de ampliar los beneficios a un mayor número de usuarios.
Gerardo Cuanalo Santos, director de la AMEQ, señaló que el programa “Tarifa Unidos” continuará su expansión para que más ciudadanos puedan acceder al subsidio que permite pagar dos pesos por el servicio de transporte público. Esta iniciativa busca aliviar la carga económica de los usuarios frecuentes.
El crecimiento del sistema Qrobús se centrará en la expansión de cobertura, particularmente hacia el municipio de El Marqués. Asimismo, se buscará una mayor integración entre el sistema suburbano y el urbano, lo que implicará el fortalecimiento de la infraestructura de paradas, dotándolas de mayor seguridad y equipamiento para los usuarios.
Otro eje prioritario para la AMEQ será la capacitación y profesionalización de los operadores de transporte. A través de centros especializados, se buscará mejorar la calidad del servicio y la atención al público.
En lo que respecta a la atención ciudadana, el centro de llamadas de la AMEQ recibe un promedio de 300 llamadas diarias. La mayoría de estas consultas (65%) se refieren a información sobre rutas y servicios. Alrededor del 15% de las llamadas están relacionadas con la frecuencia del servicio, y un 10% con el comportamiento de los operadores.