La corporación refuerza sus esfuerzos para resolver problemas de drenaje en Monterrey, priorizando la calidad y rapidez en el servicio a los usuarios.
Durante octubre, el departamento de Agua y Drenaje de Monterrey logró resolver más de 11,5 mil reportes relacionados con problemas en el sistema de drenaje sanitario. Este esfuerzo refleja un compromiso constante con la comunidad, principalmente en áreas como San Nicolás, el norponiente y sur de la ciudad, donde las cuadrillas han concentrado sus tareas para mejorar la infraestructura y reducir molestias ciudadanas. La mayor parte de las incidencias — cerca del 93% — corresponden a taponamientos de tuberías, originados en su mayoría por residuos inapropiados como grasas, plásticos y toallitas húmedas, lo que agrava los bloqueos. Además, durante este período, se clausuraron 24 descargas contaminantes ilegales en coordinación con la Secretaría de Medio Ambiente del estado. La entidad resalta que, aunque se han logrado avances significativos, la educación y conciencia ciudadana son fundamentales para mantener un sistema eficiente y libre de obstrucciones. La prioridad es seguir mejorando los tiempos de atención, que actualmente en ocasiones se mantienen en un máximo de dos días para la resolución de incidencias, garantizando así un servicio más eficiente para todos los habitantes de la región.