La baja adopción del pago en línea resalta la preferencia de adultos mayores por métodos tradicionales. En Morelia, únicamente el 15% de los contribuyentes ha optado por hacer el pago del predial en línea. La mayoría prefiere asistir a los 55 módulos de pago disponibles en la ciudad, donde cada cajero emite aproximadamente 300 recibos diarios. La directora de Finanzas destaca que muchos adultos mayores optan por la atención presencial, asegurando que el proceso se complete correctamente. Sin embargo, el Ayuntamiento busca fomentar el pago digital, que es seguro y solo requiere dos datos: predio y propietario. Además, se seguirán operando los módulos presenciales en diversas localidades, lo que garantiza la accesibilidad para todos los usuarios.
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