Nuevas modalidades de fraude utilizan engaños para obtener información personal y acceder a las cuentas de los usuarios en la plataforma de mensajería.
En las últimas semanas, se ha reportado un incremento en intentos de fraude por parte de ciberdelincuentes que utilizan WhatsApp para engañar a los usuarios y obtener datos personales o códigos de verificación. Estas estafas, que se han diversificado en diferentes modalidades, suelen involucrar llamadas o mensajes que se hacen pasar por funcionarios de la plataforma o contactos conocidos, con el fin de ganar confianza y solicitar información sensible.
Una de las tácticas más comunes consiste en que los atacantes envían mensajes solicitando verificar datos, activar funciones o prevenir la suspensión de la cuenta, aprovechando la confusión o el temor del usuario. Es frecuente que estos mensajes contengan errores ortográficos o soliciten abrir enlaces que llevan a sitios falsos, con la finalidad de instalar malware o captar información bancaria. También se han reportado casos en los que los delincuentes simulan ser conocidos para pedir dinero o datos confidenciales, aumentando así el nivel de engaño.
Para reducir el riesgo de caer en estos fraudes, se recomienda nunca abrir enlaces o archivos desconocidos, no compartir información personal o bancaria y reportar las amenazas a través de las funciones integradas en WhatsApp. Además, la plataforma enfatiza la importancia de activar la verificación en dos pasos, que agrega una capa adicional de protección mediante un PIN, dificultando el acceso no autorizado incluso si el atacante obtiene el código de registro. La información que se almacena en la cuenta, como contactos, fotografías y chats, puede ser utilizada por los delincuentes para suplantar la identidad y cometer fraudes financieros o extorsiones, por lo que la precaución es fundamental para mantener la seguridad digital.