El Instituto proporciona atención inmediata y recursos para quienes enfrentan ansiedad, tristeza profunda o pensamientos autodestructivos, promoviendo el apoyo comunitario y profesional.
En un esfuerzo por atender las demandas de salud mental en la comunidad, el Instituto Municipal de Atención Psicológica y Social (IMPAS) ha reforzado su servicio de línea de ayuda para emergencias emocionales. Esta línea ofrece apoyo psicológico de manera rápida y confidencial a personas que atraviesan episodios de ansiedad, tristeza severa, desesperanza o pensamientos de autolesión. Los usuarios pueden recibir primeros auxilios emocionales, orientación especializada para gestionar una crisis y ser referidos a servicios de atención terapéutica más profunda.
El reconocimiento temprano de signos de depresión, como el aislamiento social, el cansancio persistente, la pérdida de interés por actividades habituales y la sensación de soledad, resulta fundamental para prevenir situaciones críticas. La disponibilidad de una atención rápida puede marcar la diferencia en la recuperación de quienes luchan con su salud emocional. Además, fortalecer vínculos con familiares, amigos y la comunidad constituye un paso complementario hacia el bienestar psicológico, junto con el apoyo profesional.
El IMPAS pone a disposición de la población sus servicios de terapia individual y grupal, así como el acompañamiento emocional continuo. La línea de atención en crisis permanece operativa las 24 horas, y para solicitar ayuda, la ciudadanía puede comunicarse al teléfono 072, extensiones 2259, 2260 y 2261, o ingresar a la plataforma digital del instituto.