El Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes registró un aumento en las quejas por cortes en el servicio, pese a crecer en usuarios y cobertura.
En el primer año de operación del Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes, el número de reportes por interrupciones en el suministro de agua creció casi un 4%. Aunque la base de usuarios incrementó en más de 18 mil, alcanzando un total de aproximadamente 370 mil, la cantidad de quejas por falta de servicio también aumentó en relación con el período anterior. Esto refleja un desafío constante para el organismo operador, que atiende a través de 238 pozos en la capital del estado.
Durante el primer año, las colonias que reportaron mayor cantidad de fallas fueron Insurgentes, Morelos II y Infonavit Morelos, con más de mil reportes cada una. Posteriormente, en el segundo año, nuevas zonas como Lomas del Mirador, Ojocaliente III y Municipio Libre se sumaron a la lista, reflejando posiblemente problemas estructurales o de distribución en ciertos sectores.
El incremento en la cantidad de reportes, aunque menor al crecimiento en usuarios, subraya la importancia de reforzar la infraestructura hídrica y gestión del recurso. Expertos sugieren que el aumento en los reportes también puede responder a una mayor conciencia ciudadana respecto a la calidad del servicio, así como a las variaciones en las condiciones climáticas que afectan los niveles de los acuíferos.
Históricamente, Aguascalientes ha enfrentado retos en el equilibrio entre la demanda y la disponibilidad de recursos hídricos. La inversión en nuevas pozos y tecnologías, junto con campañas de concientización, son consideradas claves para mejorar la resiliencia del sistema y reducir las incidencias en el suministro en el futuro.