Morelia, Michoacán. – Ante el incremento de compras en línea, especialmente durante la temporada decembrina, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta sobre los riesgos de fraudes virtuales y ha proporcionado una serie de recomendaciones para proteger a los consumidores.
La dependencia federal señaló que las plataformas digitales, si bien facilitan las transacciones, también exponen a los usuarios a engaños como descuentos falsos, robo de datos personales y cargos no autorizados. Profeco enfatizó que una experiencia de compra segura no solo depende de la tecnología, sino también de la prudencia del consumidor.
Entre las medidas preventivas sugeridas por Profeco se encuentran realizar compras únicamente en tiendas oficiales y verificar la autenticidad de las aplicaciones descargadas. Se recomienda desconfiar de enlaces con errores ortográficos o dominios sospechosos, así como confirmar las promociones directamente en las redes sociales oficiales de las marcas y evitar plataformas nuevas o poco conocidas.
Además, Profeco aconseja no utilizar redes Wi-Fi públicas para realizar pagos, optar por redes móviles o privadas, y utilizar tarjetas digitales para no almacenar datos bancarios en sitios web. Se insta a los consumidores a no compartir documentos personales como el INE o pasaporte, ni conceder acceso a la ubicación, micrófono o contactos del dispositivo.
Finalmente, la institución subraya la importancia de monitorear constantemente las transacciones bancarias y conservar los comprobantes de pago. Profeco reiteró que la prevención es el factor clave para evitar fraudes y salvaguardar tanto la economía como la información personal de los consumidores en periodos de alto consumo.