León, Guanajuato. - El Gobierno del estado inició la reactivación de los kioscos de servicios del SATEG, luego de más de un mes de suspensión por un fallo informático que afectó la operación de estos módulos. En esta etapa, se reactivarán 85 de los 191 kioscos disponibles, mientras que 106 continuarán fuera de funcionamiento hasta completar las revisiones técnicas y de seguridad necesarias.
León destaca como el municipio con el mayor número de kioscos reactivados, con 14 unidades ubicadas en establecimientos Oxxo. Esta medida es crucial para los ciudadanos, que enfrentaron dificultades en sus trámites desde el 2 de octubre, cuando el SATEG decidió suspender los servicios tras detectar un problema en el sistema.
Los ciudadanos han expresado su frustración debido a la suspensión, que les obligó a postergar trámites o buscar alternativas que, en muchos casos, eran poco eficientes. El traslado entre módulos operativos ha generado gastos adicionales y pérdidas de tiempo, pues no siempre hay información clara sobre cuáles están habilitados.
A pesar de la reactivación parcial, quienes han acudido a los kioscos disponibles han reportado fallas en el sistema, lo que ha originado esperas de hasta media hora. Antes del incidente, la red de kioscos SATEG lograba un promedio de más de 9 mil 100 trámites diarios, lo que refleja la dependencia de la población en estos servicios.
La Secretaría de Finanzas continúa trabajando en la restauración del total de kioscos, aunque no se ha fijado una fecha concreta para su normalización.
Con información de meganoticias.mx