De acuerdo con el reporte preliminar de las autoridades, el percance se originó cuando empleadas del negocio intentaban manipular un cilindro de gas LP de 10 kilogramos. Al caer el tanque, se produjo una fuga masiva que, al encontrar como fuente de ignición un comal encendido, provocó un flamazo que alcanzó a las trabajadoras.
Paramédicos de la Cruz Roja y del Sistema de Emergencias Médicas (SEEM) acudieron al lugar para brindar los primeros auxilios a las lesionadas: Antonia Ochoa Salazar, de 51 años; María del Carmen Rivas, de 57 años; María Aguilar Montiel, de 57 años; y María Luisa “N”, de 31 años. Debido a la seriedad de sus heridas, que abarcan entre el 40 y 80 por ciento de su cuerpo con quemaduras de segundo grado, fueron trasladadas de urgencia al Hospital General 450, así como a clínicas del IMSS e ISSSTE.
Elementos del Cuerpo de Bomberos y Protección Civil Municipal aseguraron el área y retiraron el cilindro dañado, mientras que agentes de la Policía Estatal resguardaron la zona para facilitar el acceso de las ambulancias. La Dirección Municipal de Protección Civil hizo un llamado a los comerciantes para reforzar las medidas de seguridad en el manejo de gas y realizar revisiones constantes a las instalaciones.