Desde las primeras horas del día, usuarios reportaron la falta de servicio en al menos cuatro estaciones, lo que generó aglomeraciones y retrasos para miles de personas que utilizan diariamente esta línea para trasladarse entre el oriente del Valle de México y la capital del país.
Las estaciones afectadas fueron:
- Tepalcates
- Guelatao
- Peñón Viejo
- Acatitla
De acuerdo con el Sistema de Transporte Colectivo (STC), la interrupción fue necesaria para realizar maniobras de retiro de equipo técnico que se encontraba en las vías. Las labores se realizaron con apoyo de personal especializado, lo que obligó a cerrar temporalmente el servicio en ese tramo de la línea.
Apoyo con unidades RTP y SSC
Para mitigar las afectaciones, el Gobierno de la Ciudad de México activó un operativo de apoyo con unidades de la Red de Transporte de Pasajeros (RTP), las cuales ofrecieron servicio gratuito entre las estaciones cerradas. Además, elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) se sumaron al operativo para brindar asistencia vial y resguardar la seguridad de los usuarios.
A través de sus redes sociales, el Metro CDMX informó continuamente sobre el avance de las maniobras y recomendó a los pasajeros tomar precauciones adicionales, así como buscar rutas alternas.
Servicio restablecido tras dos horas
Cerca de las 9:00 horas, el Metro confirmó que las maniobras habían concluido con éxito y que el servicio se reanudaba en todas las estaciones de la Línea A, tanto en dirección Pantitlán como La Paz.
Las operaciones se normalizaron de forma gradual, con vigilancia permanente para asegurar el flujo ordenado de los usuarios y evitar mayores contratiempos.
Una línea con alta demanda
La Línea A del Metro CDMX es una de las más utilizadas por los habitantes del oriente del Valle de México, especialmente por quienes residen en municipios como Ixtapaluca, Los Reyes y La Paz, en el Estado de México, y que diariamente se trasladan hacia el centro y poniente de la capital.
Eventos como el ocurrido este viernes suelen generar afectaciones relevantes, dado que esta línea conecta con la estación Pantitlán, uno de los centros neurálgicos del sistema, donde confluyen otras tres líneas del Metro, además de rutas de transporte público.
Autoridades llaman a mantenerse informados
El STC exhortó a la población a mantenerse atenta a los canales oficiales del Metro CDMX para conocer cualquier aviso sobre el estado del servicio. Asimismo, recomendaron salir con mayor anticipación ante cualquier eventualidad que pudiera afectar la operación del sistema.
Por ahora, todas las estaciones de la Línea A operan con normalidad y se prevé que el flujo se estabilice por completo en el transcurso del día.