El conflicto laboral mantiene cerradas 302 sucursales y afecta a miles de clientes, quienes enfrentan retrasos y medidas para proteger sus prendas.
Desde el 1 de octubre de 2025, la huelga que involucra a la institución financiera tradicional Monte de Piedad ha llegado a su segundo mes, generando una situación inédita en sus 250 años de historia. Con el cierre de 302 sucursales en diferentes regiones, miles de usuarios enfrentan dificultades para recuperar prendas, refrendar empeños o solicitar nuevos créditos prendarios, debido a un conflicto laboral entre los empleados sindicalizados y la administración. La sindicalista Guadalupe Parga ha señalado que la disputa se centra en la demanda de que la administración respete lo establecido en el Contrato Colectivo de Trabajo, sin introducir nuevas cláusulas.
La institución y el sindicato han asegurado que las prendas permanecen en bóvedas seguras, con vigilancia permanente y coberturas de seguros que garantizan su integridad. Además, han informado que la custodia de los bienes no genera costos adicionales para los clientes durante el tiempo que dure la huelga. Conscientes del impacto en los usuarios, Monte de Piedad extendió los plazos de pago y refrendos, además de ofrecer opciones de pago digital mediante su app, portal web, tiendas OXXO y transferencias SPEI, buscando mitigar las afectaciones.
El conflicto laboral ha puesto en jaque la operación del servicio y la tranquilidad de quienes necesitan recuperar sus artículos o liquidez. Expertos agregan que la resolución de estas disputas laborales en instituciones de este tamaño tiene repercusiones directas en la confianza del sector financiero informal, que funciona como un complemento esencial en la economía popular y en zonas donde los bancos tradicionales muchas veces no llegan. La normalización de operaciones será clave para garantizar la recuperación de activos y la estabilidad de un servicio que, históricamente, ha sido un pilar de apoyo económico en diversas comunidades mexicanas.