Tijuana, Baja California. – Usuarios del estacionamiento Olimpo, ubicado en la avenida Alfonso Reyes y Paseo Centenario en la Zona Río, han anunciado que iniciarán acciones legales por la vía civil tras los daños sufridos por sus vehículos a causa de las inundaciones provocadas por las lluvias del 31 de diciembre y 1 de enero.
Alrededor de 15 personas que estacionaron sus automóviles en el lugar el 31 de diciembre se reunieron el 2 de enero para exigir que la empresa se responsabilice por los desperfectos. Michele Gutiérrez González, una de las clientas afectadas, relató que al regresar por su vehículo el 1 de enero, encontró el agua a la mitad de la puerta, mientras que en otras unidades el nivel llegaba hasta el tablero.
Los afectados argumentan que la empresa debió haber tomado medidas preventivas durante las precipitaciones, dado que se paga por un servicio de seguridad. Según Gutiérrez González, un representante del estacionamiento, identificado como Leonicio, ofreció únicamente el servicio de lavado de alfombras para las unidades anegadas, negándose a cubrir otros gastos, a pesar de que el boleto menciona exención de responsabilidad por daños materiales.
Algunos de los vehículos resultaron con pérdida total, y los afectados tuvieron que incurrir en gastos de arrastre, que ascendieron a 2 mil 500 pesos. Los usuarios acusan a la empresa de negligencia, desestimando la atribución de la culpa a la CESPT por parte del establecimiento. Se les informó que el problema de inundación en el lugar no era la primera vez, ya que había ocurrido hace dos años.
Los inconformes acudieron a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), donde se les indicó que podrían gestionar la devolución del costo del estacionamiento más un porcentaje adicional. Ante esta situación, los usuarios han decidido proceder legalmente por la vía civil, pero requieren los datos fiscales del Estacionamiento Olimpo y el nombre de su representante legal, información que Leonicio no ha proporcionado.
La tensión aumentó con la presencia de los usuarios en el exterior del estacionamiento, lo que llevó a operadores de taxis a llamar a la policía. Agentes de la patrulla, identificados como “Cano” y “Gómez”, acudieron al lugar y escucharon las demandas de los afectados, permitiéndoles permanecer en la banqueta mientras esperaban un asesor legal.