Al cierre de la jornada a las 05:01 horas, se registraron irregularidades operativas en el Aeropuerto Internacional de Tijuana. De un total de 200 vuelos programados, tres fueron cancelados y se reportaron 16 demoras acumuladas, lo que advierte a los pasajeros sobre la necesidad de estar informados sobre el estatus de sus vuelos.
Datos clave
- Total de vuelos: 200
- Vuelos cancelados: 3
- Total de demoras: 16
- Aerolínea con más retrasos: Volaris
- Hora del reporte: 05:01
La situación en la terminal aérea afecta a varios pasajeros, especialmente a aquellos de la aerolínea Volaris, que enfrenta retrasos en al menos dos vuelos programados para la mañana. Aunque la mayoría de las operaciones siguen su curso habitual, los viajeros deben verificar constantemente el estado de sus itinerarios mediante los canales digitales que proporciona su aerolínea o en las pantallas informativas del aeropuerto.
¿Qué derechos tienen los pasajeros en caso de contratiempos?
La Ley de Aviación Civil de México otorga derechos a los pasajeros frente a irregularidades en sus vuelos. Las aerolíneas están obligadas a proporcionar información clara y oportuna sobre retrasos y cancelaciones.
En caso de demoras, las aerolíneas deben ofrecer acceso a comunicaciones, alimentos y bebidas según el tiempo de espera. Si un vuelo se cancela, los pasajeros pueden optar por el reembolso de su boleto, un transporte alternativo o reprogramar su vuelo sin penalización. Además, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tiene un equipo en el Aeropuerto Internacional de Tijuana para asistir a los pasajeros y atender sus quejas.
Este comunicado pone de relieve la importancia de que los viajeros se mantengan informados, especialmente en un contexto donde las alteraciones en los itinerarios pueden causar inconvenientes importantes. El Aeropuerto Internacional de Tijuana tiene un historial operativo variado, con antecedentes de interrupciones, lo que hace esencial que los usuarios estén preparados y comprendan sus derechos en situaciones adversas.
Con información de heraldodemexico.com.mx