El 92% de los empleados de la Generación Z logra ahorrar una hora diaria gracias a la inteligencia artificial, pero ese conocimiento no siempre llega a la alta dirección. El reverse mentoring, empleado por organizaciones como Unilever y Target, permite que los jóvenes compartan su conocimiento sobre IA en las startups.
Este fenómeno indica una notable brecha generacional en el uso de la inteligencia artificial. El 82% de los ejecutivos senior admite que las aportaciones de sus empleados más jóvenes han generado nuevas oportunidades de negocio. Mientras tanto, el 80% menciona que el apoyo de estos jóvenes les permite concentrarse en tareas de mayor valor. Sin embargo, muchas startups no estructuran un sistema que facilite el flujo de información hacia arriba, lo que provoca la pérdida de productividad y oportunidades.
Varias aceleradoras, como Lanzadera, están implementando dinámicas de aprendizaje horizontal, pero el reverse mentoring sigue siendo una práctica escasa en las nuevas empresas. Según un estudio de Deloitte, solo el 6% de los miembros de la Generación Z se siente atraído por roles de liderazgo tradicionales, priorizando el impacto y el desarrollo de habilidades.
¿Cómo implementar un programa de reverse mentoring efectivo?
El reverse mentoring no es un concepto nuevo; se inició en General Electric bajo la dirección de Jack Welch en 1999. En la actualidad, organizaciones como Accenture lo aplican con éxito, siempre que se establezcan objetivos claros. Emparejar a un empleado joven con un ejecutivo senior no es suficiente; es esencial contar con estructura y rendición de cuentas mutua.
Los elementos clave de un programa efectivo incluyen:
- La mentoría tradicional como base. La experiencia de los líderes séniores es insustituible y ellos deben seguir compartiendo su conocimiento.
- Un enfoque estructurado en la mentoría inversa. Es vital identificar en qué áreas los empleados jóvenes tienen ventaja, como el uso de IA, y establecer emparejamientos con metas concretas.
- La creación de grupos de mentoría entre pares que apoyen la cohesión y el aprendizaje colectivo.
El reverse mentoring es, por tanto, una estrategia esencial para la transferencia de conocimientos cruciales que influyen directamente en la capacidad de innovación de una empresa.
Datos clave
- El 92% de los empleados de la Generación Z ahorra tiempo diario con IA.
- Solo el 6% de la Generación Z aspira a roles de liderazgo tradicionales.
- El uso de IA por parte de empleados jóvenes mejora la productividad.
- Accenture y Unilever son ejemplos de empresas que implementan reverse mentoring.
- La adopción de herramientas de IA puede aumentar hasta un 40% con programas efectivos.
Para que el reverse mentoring funcione, el compromiso del liderazgo es fundamental. La efectiva transferencia de conocimiento no solo fomenta la innovación, sino que también puede mejorar significativamente la retención de talento en un entorno altamente competitivo.
Con información de merca2.es