Silicon Valley ha visto un notable surgimiento en la adopción de asistentes digitales, destacándose las recientes aplicaciones de inteligencia artificial Instinct y Muse, que han sumado más de 10 millones de usuarios desde su lanzamiento. Este crecimiento acelerado reconfigura el panorama de la economía digital.
Estos nuevos asistentes permiten a los usuarios llevar a cabo tareas cotidianas como hacer check-in en vuelos y organizar eventos a través de servicios de mensajería como WhatsApp y iMessage. Noah Shinn, fundador de Instinct, mencionó que "en unos años, cualquier usuario del mundo con conexión a Internet tendrá acceso a un producto como Instinct". Sin embargo, para alcanzar una aceptación más amplia, es imprescindible abordar problemas de seguridad y privacidad.
A diferencia de generaciones anteriores, estos bots de IA tienen la capacidad de actuar proactivamente. Meta y Instinct siguen estrategias diferentes para atraer usuarios. Mientras que Instinct opera mediante un sistema de invitaciones y una lista de espera, lo que ha resultado en un crecimiento del 10% diario, Muse, accesible para todos en Estados Unidos y Canadá, ya ha registrado más de 10 millones de descargas.
Los desafíos que enfrentan estas aplicaciones incluyen la reticencia de algunos usuarios a compartir información sensible. Instinct y Meta han implementado medidas de seguridad, como el uso de computadoras privadas para el almacenamiento de datos y asociaciones con empresas de pagos para mejorar la transparencia en las transacciones. A pesar de estos esfuerzos, la desconfianza persiste y las empresas continúan trabajando para ganar la confianza del público.
Instinct y Muse han demostrado que la era de los asistentes personales de IA ha comenzado, pero todavía es necesario superar obstáculos importantes para asegurar su éxito sostenido. Las empresas se enfocan en mejorar la experiencia del usuario y la seguridad, mientras se proyecta un futuro donde estas tecnologías podrían convertirse en imprescindibles en la vida cotidiana.
Con información de lavanguardia.com