La creciente implementación de agentes de inteligencia artificial está transformando el mundo laboral. Especialistas advierten que surge la figura del “agent boss”, un profesional dedicado a dirigir y coordinar estas tecnologías en entornos empresariales, de acuerdo con el CEO de Setesca, Jordi Damià.
Los agentes de IA son sistemas diseñados para ejecutar tareas y tomar decisiones autónomamente. Según datos de Setesca, estos programas pueden liberar hasta 150,000 horas de trabajo anuales en grandes organizaciones, al asumir actividades repetitivas y automatizar decisiones operativas. En pequeñas y medianas empresas, su uso puede reducir en un 40% el tiempo dedicado a reuniones y labores diarias.
Sin embargo, los expertos afirman que la correcta integración de estos agentes es crucial. Damià señala que muchas empresas despliegan estos sistemas sin una planificación adecuada, lo que limita su efectividad y puede convertirlos en soluciones inconexas. Para maximizar su impacto, es imprescindible contar con un plan que incluya la supervisión de un “agent boss”, quien no solo dirija a los agentes, sino que también integre su labor con los procesos de la empresa.
El rol de este nuevo profesional requerirá habilidades específicas, ya que su función no solo implica el manejo de herramientas de IA, sino la capacidad de coordinar equipos mixtos compuestos por humanos y sistemas inteligentes. “El valor real de este rol radica en su habilidad para resolver problemas de negocio a través de la colaboración efectiva entre agentes de IA y personal humano”, concluyó Damià.
A medida que las empresas avanzan en la adopción de estos agentes, se espera que la demanda de gestores especializados aumente en los próximos años. La capacitación y creación de esta figura profesional serán clave para que las organizaciones capitalicen los beneficios de la inteligencia artificial.
Con información de libreonline.com