Ciudad de México, CDMX. - La presidenta de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), Rosario Piedra, informó que el sector salud es el área que acumula el mayor número de quejas presentadas ante la institución. Durante la firma de un convenio con la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (Conamed), resaltó la importancia de transformar la manera en que se prestan los servicios médicos en el país.
El acuerdo firmado contempla acciones que incluyen orientación, mediación y asesoría a los usuarios de servicios de salud. Según Piedra, el objetivo es colocar la dignidad de las personas en el centro de las acciones de ambas instituciones, formando una respuesta conjunta a las controversias en la atención sanitaria.
Piedra recordó que, a pesar de los avances hacia un sistema de salud universal y gratuito en México, persisten inercias y vicios que deben superarse. Para consolidar este sistema, es fundamental aumentar la cooperación y coordinación entre diferentes organismos, incluyendo la CNDH y la Conamed.
La presidenta de la CNDH afirmó que la institución ha evolucionado de ser una entidad reactiva a convertirse en una defensoría de los derechos humanos que escucha y previene violaciones. “No hay transformación posible si no se pone en el centro a las personas”, declaró.
Por su parte, Odet Sarabia González, titular de la Conamed, destacó que el convenio renueva una colaboración que ha existido durante más de 26 años. Este esfuerzo está destinado a unificar criterios para atender situaciones donde se adjunten quejas sobre derechos humanos y deficiencias en la atención médica.
La Conamed, desde enero, tiene la responsabilidad de mediar en conflictos entre los usuarios y proveedores de servicios de salud, lo que subraya la relevancia de fortalecer su trabajo conjunto con la CNDH para proteger el acceso a la salud.
Con información de eluniversal.com.mx