Nogales, Sonora. - El Organismo Operador Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (OOMAPAS) reporta un avance del 90% en su lucha contra la morosidad, especialmente en el sector doméstico. Mientras comerciantes e industrias cumplen en más del 98%, el organismo busca recuperar tarifas pendientes de los usuarios.
Leonardo Sandoval Mendoza, director de OOMAPAS, mencionó que han implementado capacitaciones y estrategias de cobranza para atender las áreas con mayor retraso en los pagos. Se espera que la efectividad mejore aún más en los próximos meses, dado el compromiso del equipo.
El director abordó el problema del rezago, que estima en un 40%. Para abordar esta situación, se están realizando cortes de agua a quienes no cumplen con sus obligaciones, así como a los usuarios que operan de forma clandestina, instándoles a formalizar su contrato con el organismo.
La atención de reportes ciudadanos ha alcanzado el 93% de efectividad, lo que indica que el OOMAPAS responde rápidamente a las necesidades de los ciudadanos. La mayoría de las situaciones se resuelven en menos de 48 horas, lo que se considera una mejora significativa en el servicio.
Asimismo, las evaluaciones del rendimiento en los departamentos comercial e industrial muestran que estos sectores mantienen un cumplimiento superior al 98%. Este desempeño permitirá que OOMAPAS concentre esfuerzos en la erradicación de tomas de agua clandestinas y otras irregularidades en el servicio, asegurando así una gestión más eficiente.
Con información de nuevodia.mx