Cancún, Quintana Roo. – Las relaciones públicas en el Caribe Mexicano se encuentran en un proceso de profunda reinvención, impulsado por tendencias globales como la Inteligencia Artificial (IA), la autenticidad y transparencia, y el turismo regenerativo, según expuso Lidya Fresnedo, presidenta de la Asociación de Profesionales de Relaciones Públicas de México.
Fresnedo destacó que la IA no es solo una herramienta, sino el entorno en el que se desarrolla el trabajo actual. La exigencia de veracidad y credibilidad por parte de las nuevas generaciones, junto con la creciente conciencia sobre el cuidado del planeta, son factores determinantes en la evolución de la profesión.
Estos elementos están redefiniendo la comunicación entre organizaciones, públicos y consumidores. La IA, en particular, requiere que los profesionales de la comunicación comprendan nuevas plataformas y manejen datos complejos para mantener la relevancia de sus mensajes, adaptándose a un ritmo tecnológico acelerado.
La autenticidad y la transparencia son cruciales ante un contexto global de desinformación. Las nuevas generaciones, como millennials y generación Z, demandan discursos comprobables y datos verificables, lo que obliga a las relaciones públicas a reconstruir la confianza a través de la claridad y la honestidad.
En cuanto al turismo, se ha transitado del concepto de sostenibilidad al de turismo regenerativo. Este enfoque implica no solo minimizar el impacto ambiental, sino activamente mejorar los entornos visitados, respondiendo a una demanda de experiencias que apoyen la restauración ecológica, y por las cuales los viajeros están dispuestos a pagar más.