La capacitación de más de mil policías busca mejorar la atención y derechos de los ciudadanos.
Para hacer frente a los abusos policiales, el municipio de Cancún lanza un programa de mediación y capacitación dirigido a más de mil elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Benito Juárez. La iniciativa, que apunta a profesionalizar la atención al ciudadano, incluye la resolución rápida de conflictos mediante mediación directa.
Ricardo Mora Ucán, titular de la dependencia, destaca que más de 80 casos recibieron atención recientemente, priorizando la salud y la identidad jurídica. Para el 2026, se planea capacitar 800 policías en el uso de protocolos innovadores, enfocados en personas con discapacidades neurológicas. También se supervisarán centros de retención para asegurar condiciones dignas para los detenidos.