Las quejas por abuso físico y sexual de elementos de seguridad en los últimos cuatro años evidencian una tendencia al alza, a pesar de las capacitaciones en derechos humanos.
Durante los últimos cuatro años, las autoridades de Quintana Roo han recibido un incremento en las quejas presentadas por mujeres contra agentes policiales, principalmente por abusos físicos y sexuales. Estas denuncias reflejan una problemática que ha persistido incluso tras la implementación de programas de capacitación en derechos humanos, uso de la fuerza y perspectiva de género. En 2020, se registraron nueve casos de abuso físico, cifra que aumentó a 17 en 2024, con un notable incremento en las denuncias por agresiones sexuales, pasando de 17 en 2020 a 35 en el mismo año. Además, las quejas relacionadas con la inobservancia del protocolo para la protección de menores también se incrementaron en los últimos años. La Secretaría de Seguridad Ciudadana de Quintana Roo ha declarado conocer estos hechos y mantiene registros actualizados que son objeto de investigación interna. Expertos señalan que el crecimiento en denuncias podría estar influido por una mayor conciencia social y la voluntad de denunciar, pese a las acciones formativas y preventivas adoptadas por la dependencia. La problemática subraya la necesidad de reforzar los mecanismos de control y supervisión policial para garantizar el respeto a los derechos de todas las personas.