La plataforma digital permitirá realizar más de 700 trámites y servicios con expediente único y tecnología blockchain, en una apuesta por la transparencia y eficiencia.
El Gobierno de Nuevo León presentó NLÍNEA, una plataforma digital que permite a ciudadanos y empresas realizar 700 trámites y servicios completamente en línea, con expediente digital único y procesos simplificados hasta en un 80 por ciento. La iniciativa, lanzada este martes, busca fortalecer la estrategia estatal para combatir la corrupción mediante los ejes de Nuevo León Incorruptible, Nuevo León Transparente y Nuevo León Digital.
La plataforma, desarrollada por la Secretaría de Administración, facilita el acceso mediante CURP o licencia de manejo del Estado y utiliza tecnología blockchain para garantizar transparencia, seguridad e interoperabilidad. La secretaria de Administración, Gloria Morales, afirmó que NLÍNEA es una de las plataformas de trámites digitales más avanzadas en Latinoamérica, permitiendo a los usuarios acceder las 24 horas del día, los 365 días del año, con un expediente único que evita la repetición de entregas de documentos.
En su primera etapa, NLÍNEA incorpora 34 trámites relacionados con inversión en la “Ventanilla de Inversiones”, de un total de 50 trámites prioritarios identificados para agilizar la apertura de negocios. La secretaria de Economía, Betsabé Rocha, informó que procesos que antes duraban más de un año ahora se resuelven en 60 días o menos, facilitando la planificación de las empresas.
Entre los trámites incluidos en esta fase se encuentran servicios de la Tesorería Estatal, Medio Ambiente, Instituto de Movilidad, Protección Civil y Agua y Drenaje de Monterrey. El director de Agua y Drenaje, Juan Ignacio Barragán, destacó que los desarrolladores podrán dar seguimiento en línea a procesos complejos como factibilidades, proyectos de redes y supervisión de obras, con notificaciones en cada etapa del trámite.
Actualmente, el Gobierno de Nuevo León ofrece más de 700 trámites y servicios, de los cuales 350 ya están digitalizados. La meta para el cierre del sexenio es migrar la totalidad a NLÍNEA, priorizando aquellos de mayor demanda social y económica.