Desde su llegada, Eduardo Ortegón ha restructurado procesos para reducir tiempos y garantizar mayor eficiencia en la reparación y modernización del sistema hídrico en el estado.
La reciente llegada de Eduardo Ortegón como director de Agua y Drenaje en Nuevo León marca un cambio significativo en la gestión de servicios públicos en la región. Tras asumir el cargo en septiembre, ha iniciado una profunda reestructuración interna que busca optimizar los procesos y reducir los tiempos de reparación en obras de drenaje y alcantarillado. La problemática de calles abiertas durante semanas por obras inconclusas, que generaba molestias en alcaldes y habitantes, ha sido una de sus prioridades inmediatas, comprometiéndose a fortalecer la organización en todos los niveles operativos.
Además, Ortegón ha establecido alianzas estratégicas con diferentes municipios del estado, como San Nicolás y Apodaca, con el fin de atender de manera más rápida y eficiente las necesidades de la población. En paralelo, la empresa ha incrementado el uso de tecnologías avanzadas, como inteligencia artificial, para monitorear en tiempo real la red hidráulica, lo que permitirá reducir pérdidas de agua y mejorar el control del recurso. Otro enfoque fuerte es la sustitución de infraestructura que ha superado su vida útil, garantizando mayor durabilidad y funcionamiento del sistema.
Una prioridad adicional del nuevo liderazgo es ofrecer un suministro constante y de calidad, especialmente en municipios en rápido crecimiento como García, donde la infraestructura actual no soporta las demandas urbanas crecientes. El compromiso es avanzar hacia una gestión más moderna, eficiente y transparente, que beneficie a todos los usuarios del sistema hídrico en la entidad.