La Procuraduría Federal del Consumidor alerta sobre el incremento de fraudes relacionados con autofinancieras y recomienda precaución a los consumidores en Nuevo León.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una advertencia oficial respecto al incremento de fraudes vinculados con autofinancieras en el estado de Nuevo León. La autoridad de protección al consumidor llamó a la ciudadanía a extremar precauciones antes de realizar compras de vehículos a través de estas empresas, que cada vez son más frecuentes en la región.
El delegado estatal de Profeco en Nuevo León, Max Espinosa, recomendó a los consumidores consultar el Buró Comercial de la institución antes de contratar servicios o efectuar transacciones relacionadas con autofinancieras. La consulta en dicho registro permite verificar la confiabilidad y la reputación de las empresas, una medida que puede evitar caer en fraudes y pérdidas económicas.
Desde el inicio de 2025 hasta la fecha, se han registrado un total de 154 denuncias por fraudes relacionados con autofinancieras en la entidad. De estas, 97 casos se encuentran en trámite, mientras que solo 11 han llegado a conciliaciones favorables para los afectados. En algunos de estos acuerdos, las empresas han devuelto entre el 60 y el 70 por ciento del dinero invertido, dejando pérdidas aproximadas del 30 por ciento para los consumidores perjudicados.
Espinosa enfatizó la importancia de presentar denuncias o promover la apertura de quejas ante las autoridades. “Es importante que denuncien o que promuevan la queja. Cuando promovemos la queja, en ocasiones logramos que les regresen el dinero, aunque generalmente no es el 100 por ciento”, afirmó. La denuncia formal es fundamental para que las instituciones puedan actuar y tomar medidas contra los ilícitos.
Además de los fraudes económicos, las autoridades han detectado un aumento en las denuncias por clonación de identificaciones y tarjetas de crédito. Estos delitos complementan las modalidades fraudulentas relacionadas con autofinancieras, lo que incrementa el riesgo para los consumidores en la región.
En respuesta a estos hechos, la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León informó sobre la detención de nueve personas vinculadas a una financiera de autos. Las capturas se realizaron en un establecimiento ubicado en la colonia La Huerta, en el municipio de Guadalupe. Las detenciones forman parte de las investigaciones en curso para desmantelar redes dedicadas a operar fraudes en el sector financiero y automotriz.
Profeco reiteró la importancia de denunciar cualquier irregularidad y recordó a los consumidores que la consulta previa en el Buró Comercial puede ser un elemento clave para evitar ser víctimas de engaños. La autoridad exhortó a la población a mantenerse alerta y a ejercer sus derechos para protegerse de prácticas ilícitas que afectan su patrimonio.
