Monterrey, Nuevo León. - Mariana Rodríguez Cantú, titular de AMAR a Nuevo León, presentó un nuevo sistema de digitalización para los trámites del DIF. Este esfuerzo busca simplificar el acceso a servicios para las familias de la entidad, proporcionando una opción más rápida y eficiente. La iniciativa permite realizar trámites un 80% más ágiles y reducir los requisitos en un 30%.
Durante el NL Informa, Rodríguez destacó que la digitalización se gestiona a través de la plataforma NLínea, accesible desde dispositivos móviles y computadores. Los usuarios podrán completar hasta 26 trámites diferentes mediante esta nueva modalidad. "Facilitar de esa manera el proceso para cientos de miles de personas es innovar", comentó Rodríguez.
La directora del DIF Nuevo León, Alejandra Morales, enfatizó que estas acciones responden a las necesidades de la población. Además, agradeció a Rodríguez por su rol clave en la transformación del organismo. Morales subrayó la importancia de proporcionar herramientas necesarias para garantizar el acceso a los trámites.
Mariela Saldívar, titular de la Oficina Ejecutiva, agregó que este lanzamiento representa un avance significativo, gracias a la reingeniería de procesos que elimina requisitos innecesarios. La nueva estrategia, impulsada por el gobernador Samuel García, tiene como objetivo que todos los trámites más requeridos estén al alcance de un clic.
Los trámites digitales incluyen desde procesos relacionados con adopciones hasta consultas médicas especializadas para personas con discapacidad. Con la creación de un expediente único, el sistema promete mantener la seguridad de la información mediante tecnología de blockchain.
El próximo paso será la evaluación del uso de la plataforma y su impacto en la comunidad, asegurando la mejora continua de los servicios del DIF.
Con información de eluniversal.com.mx