Phoenix, Arizona. – Una reseña de una estrella sobre un tamal que se volvió viral en redes sociales ha sido confirmada como un truco publicitario por el propio restaurante. La entrada logró cientos de miles de “me gusta” antes de que fuera revelada su verdadera naturaleza.
La reseña, atribuida a “Rebecca O”, comenzaba con una fuerte crítica al tamal, describiéndolo como “carnoso y difícil de masticar”. Sin embargo, rápidamente aparece una segunda reseña con cinco estrellas, aclarando que el problema fue la confusión con la envoltura del tamal.
El Tamale Store, un restaurante y mercado familiar en Phoenix, compartió la reseña el 29 de enero con el comentario: “Está bien, Rebecca, te perdonamos”. Pauline Alvarado, directora de marketing y coproprietaria del local, mencionó que “Rebecca O” fue un personaje ficticio creado para reflejar las quejas comunes de los nuevos clientes.
Alvarado compartió que la idea surgió a partir de una interacción real con una clienta que se quejó de un tamal, sin saber que la envoltura de maíz no se consume. “Esa situación inspiró el personaje de Rebecca. En 18 años de negocio, hemos tenido muchas clientes como ella”, expresó.
La estrategia no solo fue un éxito en redes sociales, sino que también destacó la necesidad de educar a los consumidores sobre cómo disfrutar correctamente de los tamales. Con esta campaña, la tienda ha logrado captar la atención de un público más amplio y celebrar la cultura culinaria mexicana de manera humorística.