Lerdo, Durango. - La Presidenta Municipal Susy Carolina Torrecillas Salazar anunció este lunes un innovador sistema de atención ciudadana que implementa folios de seguimiento. Esta iniciativa facilitará la comunicación entre el gobierno local y los ciudadanos.
Durante una rueda de prensa celebrada en el Teatro Hermila Galindo, Susy Torrecillas reiteró el compromiso de su administración para mantener una conexión directa con la ciudadanía. Destacó que los servidores públicos tienen la responsabilidad de ofrecer respuestas rápidas y un trato digno a quienes realizan reportes.
La Alcaldesa explicó que a través de un nuevo canal de comunicación, específicamente mediante la línea de WhatsApp 87 12 77 83 00, los ciudadanos podrán reportar problemas como luminarias fundidas o calles en mal estado. Cada solicitud generará un folio que permitirá a la población verificar el estado de su petición y el tiempo estimado de resolución.
Además, la edil subrayó la relevancia de que la ciudadanía realice sus pagos de impuestos de manera puntual, afirmando que esto es fundamental para seguir invirtiendo en obras y servicios que mejoren la calidad de vida en la comunidad.
Torrecillas concluyó enfatizando que todos los funcionarios de su administración están comprometidos a ofrecer una atención ágil y eficiente, trabajando en beneficio de las familias en Lerdo.
Con información de telediario.mx