México. - Las líneas de telefonía celular con terminación en 1 que fueron suspendidas a partir del 1 de septiembre pueden ser reactivadas tras un proceso de vinculación con el proveedor, según informó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). La reactivación del servicio se realizará de manera inmediata una vez que se complete el registro correspondiente.
Las líneas que no fueron vinculadas antes del 31 de agosto comenzaron a ser suspendidas de forma gradual. Para llevar a cabo la vinculación, los usuarios deben ingresar a la plataforma digital de su operador, ya que es posible acceder a este trámite incluso si la línea está suspendida o no hay saldo, ya que la navegación no consume datos.
En caso de preferir realizar el trámite de forma presencial, los usuarios pueden acudir a un Centro de Atención del operador, donde recibirán asistencia. Para completar el procedimiento, es necesario presentar una identificación oficial vigente con CURP. Cabe señalar que durante este proceso, no se recopilan datos biométricos.
Las dudas sobre el procedimiento pueden ser resueltas mediante las cuentas oficiales de la CRT en redes sociales, por correo electrónico a dudasvinculacion@crt.gob.mx, o llamando al número 079 del Gobierno de México, disponible las 24 horas.
La continuación de la suspensión programada se realizará en las siguientes fechas: el 15 y 30 de septiembre para las terminaciones 2 y 3; el 15 y 31 de octubre para 4 y 5; el 15 y 30 de noviembre para 6 y 7; y el 15 y 31 de diciembre para 8 y 9. Se recomienda a los usuarios que realicen la vinculación con anticipación para evitar interrupciones en el servicio.
Con información de canal44.com