Autoridades llevaron a cabo inspecciones en alojamientos y tiendas del destino turístico, imponiendo suspensiones y multas por incumplimientos y precios excesivos.
En un operativo implementado en Tulum, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó inspecciones en hoteles, tiendas y supermercados, detectando diversas irregularidades que afectaban la transparencia y protección de los visitantes. La entidad identificó diferencias significativas en las tarifas de alojamiento entre el centro del municipio y la zona del Parque Jaguar, donde los precios alcanzan hasta 13,860 pesos por noche en habitaciones dobles, en contraste con tarifas mucho menores en la zona urbana. Como medida, colocó sellos de suspensión en cuatro hoteles del Parque Jaguar por incumplimientos relacionados con la exhibición de tarifas, condiciones del servicio, y la entrega de comprobantes, además de sancionar a otros establecimientos por omisiones en la información al consumidor.
El operativo también incluyó la revisión de establecimientos comerciales, donde se sancionó a supermercados y farmacias por no exhibir precios claros y no brindar información sobre garantías y devoluciones. Además, se monitorearon los precios de alimentos y bebidas en restaurantes y cafeterías, detectando costos elevados, como guacamole a 280 pesos y hamburguesas que superan los 400 pesos. La Profeco mantiene un monitoreo constante en Tulum, incentivando a los consumidores a presentar quejas y denunciar prácticas indebidas a través de sus canales oficiales. Estas acciones buscan promover un mercado más justo y transparente en este destino turístico de alto impacto económico y turístico en México.