Los ingresos de Netflix en América Latina alcanzaron los 1,603 millones de dólares entre julio y septiembre de 2023, reflejando un aumento del 17% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Este crecimiento en la región superó el promedio global del 12% y, al ajustar por factores cambiarios, la expansión también se situó en 12%.
En su informe, la empresa destacó que la respuesta de los suscriptores a los recientes ajustes de precios ha sido similar a la observada durante incrementos anteriores. Netflix considera que esto indica que los usuarios continúan valorando su contenido y la experiencia que ofrece la plataforma.
Adicionalmente, la compañía experimentó una mejora en la retención de suscriptores a nivel mundial, con una disminución en la tasa de cancelación durante el último año, algo que supera sus proyecciones internas. Este comportamiento sugiere que los ajustes en las tarifas no han llevado a una pérdida significativa de clientes.
"Nuestro objetivo es ser el servicio al que las personas acudan primero cuando busquen entretenimiento y el último que estarían dispuestos a cancelar", afirmó un representante de Netflix en el documento dirigido a sus accionistas.
Sin embargo, el informe no especifica la cantidad de usuarios que cancelaron sus cuentas tras los aumentos de precio ni detalla esta información para el mercado mexicano. Actualmente, Netflix no planea implementar nuevos incrementos de tarifas, manteniendo que los ajustes hechos durante el año han sido exitosos.
Con información de expansion.mx