Isabel Pérez Alcántara, consultora de marketing en Colombia, ha dedicado más de 25 años a ayudar a marcas a construir su propósito. Su historia revela cómo la casualidad la llevó a esta profesión y a fundar su propia consultoría, Alcántara Marketing & Consulting, hace más de cuatro años.
Datos clave
- Quién: Isabel Pérez Alcántara, consultora de marketing.
- Qué: Creadora de Alcántara Marketing & Consulting.
- Dónde: Colombia.
- Cuándo: Más de 30 años de experiencia en el sector.
A pesar de no haber tenido inicialmente la intención de estudiar mercadeo, su pasión por la comunicación y el deporte, especialmente el fútbol, la llevaron a especializarse en publicidad y relaciones públicas. A su llegada a Colombia, una reunión fortuita con Carlos Mario Giraldo, presidente de Noel, la impulsó a iniciar una carrera que no había planificado, convirtiéndose en un referente en el ámbito del marketing en el país.
Alcántara ha trabajado con marcas destacadas a nivel nacional e internacional, y aprecia el valor de cada colaboración. A través de su consultoría, disfruta acompañando a los negocios en su crecimiento y les ayuda a crear estrategias efectivas. Su enfoque va más allá del simple asesoramiento; busca establecer conexiones significativas entre las marcas y sus consumidores.
¿Qué buscan los consumidores en las marcas actuales?
Hoy en día, las personas anhelan marcas que se muestren más humanas y transparentes. Isabel sostiene que los consumidores están atentos a cómo las empresas reconocen sus errores y abordan problemas sociales. El marketing ya no se trata solo de vender, sino de contribuir positivamente a la comunidad. Un ejemplo relevante citado por Isabel es el caso de un banco peruano que implementó una estrategia para responder a la alta incidencia de robos de celulares, mostrando su compromiso con la seguridad de la comunidad.
¿Qué impacto ha tenido su trabajo con las marcas?
A lo largo de su trayectoria, Isabel ha tenido la oportunidad de trabajar con diversas marcas apreciadas, como Hornitos y Starbucks en México. Sin embargo, también valora su trabajo con empresas locales en crecimiento, lo que le proporciona una satisfacción única al ver su impacto en la comunidad. La labor de Isabel no solo se limita al marketing, también se ha extendido a la docencia, donde encuentra en sus estudiantes un constante aprendizaje, desafiando ideas y promoviendo un debate enriquecedor en sus clases.
Las metas de Isabel para su empresa son ambiciosas: espera continuar ayudando a más marcas a crecer y a crear un entorno empresarial que contribuya al bienestar del país. Para ella, cada éxito en el marketing no solo beneficia a una empresa, sino que también impacta positivamente en la sociedad.
Con información de portafolio.co