Durante esta temporada, las familias mexicanas destinan más recursos a tradiciones y celebraciones, mientras las empresas invierten en tecnología para mejorar la atención digital.
La celebración del Día de Muertos en México combina arraigo cultural con oportunidades económicas tanto para familias como para empresas. Las familias mexicanas gastan entre 600 y 2,000 pesos en alimentos, flores de cempasúchil, veladoras, y servicios religiosos, reflejando una tradición que, a pesar de la inflación anual del 3.76%, mantiene su importancia y relevancia social. Este gasto impulsa el comercio local y fomenta el turismo interno, elevando la actividad económica en temporadas clave.
Por otro lado, las empresas del sector tecnológico están reforzando sus estrategias digitales para atender la demanda cercana a su punto máximo. La inversión en inteligencia artificial, chatbots y plataformas omnicanal busca ofrecer una experiencia de usuario más personalizada y eficiente, especialmente en épocas de alta afluencia. Estas tecnologías también refuerzan la seguridad contra ciberataques, que aumentan en períodos de mayor actividad comercial en línea.
El uso de herramientas digitales optimiza la atención al cliente y ayuda a mantener la tradición viva en un entorno cada vez más digitalizado, permitiendo a las familias celebrar sus rituales con mayor comodidad. Sin embargo, las cifras indican que, en promedio, los gastos relacionados con estas festividades pueden superar los 1,500 pesos por familia, sumando gastos en alimentos, flores, y otros insumos, en un contexto de inflación generalizada.
La conmemoración del Día de Muertos, declarada Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad, sigue consolidándose como uno de los eventos más importantes del calendario cultural mexicano, impulsando tanto el comercio como la innovación tecnológica en el país.