Una conductora sufrió un accidente con motociclista de Rappi que abandonó un pedido y una nota en la escena
Una conductora reportó un accidente ocurrido en su colonia tras la colisión de un motociclista de la plataforma de reparto Rappi contra su vehículo. El incidente ocurrió minutos después de salir de su domicilio, cuando el repartidor perdió el control y chocó de frente contra su auto, cayendo al suelo.
El motociclista, en lugar de detenerse, se levantó, tomó su moto y huyó del lugar. Dejó abandonado un pedido de pollo frito y una nota a nombre de Maggui, sin que la conductora pudiera localizarlo posteriormente. La víctima intentó identificar al repartidor mediante cámaras de vecinos, el comercio de donde salió el pollo y consultas con motociclistas en su colonia, sin éxito. Las respuestas a su búsqueda fueron desfavorables, debido a cuentas falsas, motos alquiladas y placas alteradas.
Reportó el incidente en la página oficial de Rappi, donde no obtuvo respuesta. También difundió su experiencia en grupos vecinales, pero no logró contactar al repartidor ni obtener soluciones. La conductora cuestionó si la protección ofrecida por la plataforma, que afirma contar con seguro, es efectiva en estos casos. Se desconoce si el repartidor huyó por temor a problemas legales, por falta de documentación o por otros motivos.
El caso evidencia la vulnerabilidad y la desprotección en el contexto de los empleos de reparto de comida, que proliferan en México. La legislación actual resulta insuficiente para regular estas actividades, aunque recientemente se modificó para crear un padrón de conductores de motocicletas, proceso que requiere tiempo y coordinación entre autoridades.
Si Maggui lee esta nota, debe saber que su pollo no fue entregado y quedó en poder del motociclista que huyó tras el accidente.
El Colegio de la Frontera Norte, Unidad Monterrey, señala que estos incidentes reflejan la creciente problemática de accidentes y la falta de protección efectiva para repartidores y usuarios. Las opiniones expresadas en este artículo son responsabilidad exclusiva del autor y no representan a la institución.