Londres, Inglaterra. - Una falla eléctrica en la región europe-west2 de Google Cloud ha afectado a miles de clientes de bancos como HSBC y Revolut, generando problemas en el acceso a sus servicios. La empresa estadounidense anunció que la recuperación de sus sistemas estaba en curso, con un restablecimiento completo previsto para hoy.
Revolut, un banco digital británico, confirmó a través de su página web que algunos de sus servicios presentaban fallas. Una fuente cercana mencionó que estas incidencias estaban vinculadas a los problemas registrados en Google Cloud, el cual permite a diversas organizaciones almacenar datos y utilizar aplicaciones a través de internet. Un portavoz de Revolut indicó que estaban trabajando en la resolución desde que detectaron el problema el martes por la mañana y aseguró que "el dinero y los datos de todos nuestros clientes están seguros".
HSBC también reportó dificultades para algunos de sus clientes, quienes no podían acceder a la aplicación ni a los servicios de banca en línea. Por su parte, el banco Lloyds manifestó que varios usuarios enfrentaban inconvenientes similares.
Esta situación ocurre en medio de una serie de actualizaciones anunciadas por Google, que incluyen cambios en la presentación de enlaces en los resultados de búsqueda, impulsados por inteligencia artificial. Varios estudios sugieren que el uso de resúmenes generados por IA ha reducido la frecuencia con la que los usuarios abren enlaces, lo que podría tener un impacto significativo en el tráfico de sitios web y medios de comunicación.
La compañía trabajará para estabilizar sus servicios y restaurar el funcionamiento normal. Aún no se ha proporcionado un tiempo exacto para la finalización total de la recuperación.
Con información de expansion.mx