Ciudad de México, CDMX. - La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) lanzó un nuevo marco regulatorio destinado a proteger los derechos de las audiencias en la radio y televisión. Estos lineamientos publicados en el Diario Oficial de la Federación establecen la obligación para los concesionarios de implementar códigos de ética y crear defensorías para gestionar las quejas de los usuarios.
La normativa también aclara que no se afecta la libertad de expresión ni se permite la censura previa sobre los contenidos. Los medios deberán tomar medidas para evitar la difusión de información falsa o descontextualizada en sus espacios noticiosos, asegurando así la veracidad de lo que se presenta a la ciudadanía.
Entre las disposiciones, se destaca que los concesionarios deberán diferenciar claramente la publicidad de la programación habitual mediante distintivos y símbolos gráficos. Deberán utilizar el símbolo "P" al inicio y final de los patrocinios para este propósito, así como delimitar de forma clara la información noticiosa de las opiniones de analistas y conductores.
Las defensorías de las audiencias tendrán un plazo máximo de 20 días hábiles para responder a las quejas formuladas por los radioescuchas y televidentes. En caso de incumplimiento de estas normativas, la CRT podrá imponer sanciones económicas, que oscilarán entre el 0.01% y el 1% de los ingresos acumulables del concesionario.
Actualmente, la implementación de estos lineamientos avanza, lo que representa un paso significativo hacia la protección de los derechos de quienes consumen contenido mediático en el país.
Con información de elmanana.com