Mejoras en el Centro de Atención Múltiple buscan agilizar pago de multas y parquímetros ante saturación
Ciudad, Estado. Las labores de ampliación en el número de cajas de cobro del Centro de Atención Múltiple (CAM) finalizarán a mediados de marzo próximo, según estimaciones de autoridades municipales. El objetivo de esta remodelación es mitigar la saturación diaria que experimentan los usuarios al acudir a liquidar multas de tránsito y realizar pagos de parquímetros. El subsecretario de Infraestructura, Edgar Dávila Ramos, informó que el personal trabaja intensamente, incluyendo fines de semana y horarios vespertinos y nocturnos, para no interrumpir los servicios habituales en las instalaciones ubicadas sobre la avenida 4 Poniente, adyacentes al mercado Venustiano Carranza.
La intervención, que se desarrolla conforme al cronograma establecido en la licitación LP-CMOP-032/25, inició el 2 de diciembre y tiene como fecha límite el 1 de marzo de 2026. La remodelación busca incrementar la capacidad de atención para agilizar el cobro a los contribuyentes. Para lograrlo, se han reubicado algunos trámites del área de Desarrollo Urbano a otro espacio, liberando así mayor superficie para la instalación de nuevas cajas de cobro. Esta estrategia aprovecha una zona previamente desocupada para potenciar la eficiencia del servicio.
La saturación del CAM ha sido un motivo de queja recurrente entre los ciudadanos, quienes han reportado pérdidas de hasta un día completo para completar pagos de multas o gestiones relacionadas con parquímetros. Reportes previos documentaron tiempos de espera mínimos que superaban la hora y media para la conclusión de procedimientos. La administración municipal, ante esta problemática, impulsó el proyecto de mejora para optimizar la experiencia del usuario.
En un proyecto complementario, la rehabilitación del puente vehicular que une la colonia San José Los Cerritos con el Parque Industrial 5 de Mayo, en San Pablo Xochimehuacan, también está en marcha y se prevé su conclusión entre finales de marzo y abril. Actualmente, se realiza el desazolve de la estructura, donde se han encontrado objetos abandonados, y se llevará a cabo la rehabilitación de taludes y la ampliación de la parte inferior para facilitar el paso del agua. Tras advertencias de Protección Civil en noviembre pasado sobre el debilitamiento de su estructura, el puente fue cerrado al tránsito. Los trabajos, bajo el procedimiento LP-CMOP-033/2025, tienen una duración de 120 días naturales, abarcando del 31 de diciembre al 29 de abril.