Guadalajara, Jalisco. - Los habitantes de la Zona Metropolitana de Guadalajara pueden ahora reportar problemas de desabasto o calidad del agua potable a través de un nuevo servicio automatizado por WhatsApp, disponible en el número 33 51 64 44 40. Esta herramienta, llamada SIAPABOT, permite a los usuarios canalizar incidencias relacionadas con el agua en los municipios de Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque y Tonalá.
El proceso para realizar un reporte requiere guardar el número mencionado e iniciar la conversación enviando la palabra “Hola”. Luego, los usuarios deben seleccionar la categoría correspondiente del menú, que actualmente abarca la falta de suministro y el agua de mala calidad. Es necesario incluir el número de contrato con SIAPA y una descripción precisa del problema, así como material visual que documente el incidente.
Ismael Jáuregui Castañeda, director general del SIAPA, destacó que los reportes serán destinados al departamento competente para coordinar las intervenciones necesarias. En fases futuras, la plataforma integrará más funciones, como la consulta de saldos y seguimiento de problemas viales. A pesar de la implementación de este nuevo servicio, las líneas de atención tradicionales, como SIAPATEL (073), seguirán activas.
Ante la escasez de agua que afecta a más de 260 colonias en la zona metropolitana, las administraciones de Guadalajara y Zapopan están realizando acciones complementarias. En Guadalajara, se han desplegado más de 70 pipas para el abastecimiento de agua, mientras que, en Zapopan, se han instalado 100 cisternas comunitarias en puntos estratégicos para garantizar la provisión del líquido.
Las autoridades piden a la ciudadanía adoptar hábitos de consumo responsable y verificar que no existan fugas internas en sus casas.
Con información de playersoflife.com