La suspensión temporal de los pagos, que abarcó recaudadoras, bancos, kioscos, tiendas de conveniencia, GuaZap y plataformas en línea, se debió a trabajos de actualización y mantenimiento en los servidores. Según informó la Coordinación de Innovación Gubernamental, los problemas de lentitud previos justificaron la necesidad de una actualización integral.
Los contribuyentes pueden realizar sus pagos en las oficinas recaudadoras, o aprovechar el descuento del 10% disponible para quienes utilicen el portal en línea: https://pagoenlinea.guadalajara.gob.mx/impuestopredial/#/consulta. Adicionalmente, se mantiene la opción de pago en bancos, módulos fijos, kioscos, tiendas de conveniencia (Oxxo, Farmacias Guadalajara) y a través de WhatsApp en el número 333-610-1010.