La Secretaría de Cultura afirma que el incidente con la familia Reyes García es un asunto entre particulares y no implica a la dependencia estatal.
El 4 de octubre de 2024, una barda del museo La Dificultad en Real del Monte, Hidalgo, cayó sobre la vivienda de la familia Reyes García, causando daños estructurales que la dejaron inhabitable. A pesar de que la familia había sido informada por la administración del museo sobre su responsabilidad en los daños, aún no han recibido una solución definitiva para reconstruir su hogar, lo que ha generado un conflicto prolongado.
La titular de la Secretaría de Cultura en Hidalgo, Neyda Naranjo Baltazar, sostuvo que este asunto es de carácter privado y que la dependencia estatal se mantiene al margen del conflicto. Durante una entrevista, afirmó que no tienen competencia ni responsabilidad en el incidente, a pesar de que la barda que colapsó pertenece a un inmueble gestionado por una organización privada vinculada a la antigua mina La Dificultad en Mineral del Monte.
Este incidente se sumó a los antecedentes de negligencia y falta de reparación por parte de los responsables del museo, quienes, según la familia afectada, solo repararon parcialmente el muro caído, sin brindar soluciones completas. La familia Reyes García ha presentado una denuncia ante la Procuraduría General de Justicia de Hidalgo por daños en propiedad, ya que los daños han hecho su vivienda inhabitable y les impide regresar a ella pese a los esfuerzos.
Este caso pone en evidencia la problemática que enfrentan comunidades cercanas a instituciones culturales y turísticas que, en ocasiones, dejan de lado la responsabilidad social y el bienestar de los afectados en casos de accidentes o daños relacionados con sus instalaciones. La situación de la familia Reyes García refleja la necesidad de una mayor regulación y atención a estos conflictos para garantizar derechos y reparaciones justas.