La espera y los trasbordos son las principales causas del largo tiempo de desplazamiento en León, Guanajuato.
El tiempo de traslado en transporte público en la ciudad de León, Guanajuato, supera los 79 minutos en promedio, afectando la calidad de vida de sus habitantes. La mayoría de los usuarios experimenta largas esperas y múltiples transbordos, lo que incrementa la duración real del viaje. En promedio, un pasajero pasa 24 minutos esperando el autobús y casi 32 minutos en tránsito, con un tiempo adicional para caminar y hacer transbordos. La principal insatisfacción radica en la espera, que representa cerca de un tercio del viaje total. Esto revela que, aunque se midan aspectos como frecuencia y rutas, aún falta un control verificable del tiempo real de desplazamiento. La falta de medición precisa limita acciones correctivas y sanciones efectivas. Además, existen casi mil sanciones relacionadas con incumplimientos en horarios y rutas, pero sin un seguimiento claro en la mejora del servicio. Es fundamental establecer metas concretas para reducir los tiempos y garantizar seguridad, eficiencia y accesibilidad en el sistema de transporte público de León. Incorporar mediciones verificables, protocolos de atención a incidentes y sanciones transparentes serían pasos clave para mejorar la experiencia del usuario y potenciar el desarrollo urbano sostenible. La optimización de los tiempos y la seguridad en el transporte público puede transformar la movilidad urbana y la calidad de vida de los habitantes.