Los hechos se registraron en una isla comercial ubicada frente a la zona de comida, donde dos presuntos asaltantes, un hombre y una mujer, perpetraron el robo a mano armada.
Al lugar acudieron elementos de la Policía Estatal y Municipal, así como servicios de emergencia, quienes brindaron atención prehospitalaria a la víctima y la trasladaron al Hospital San José.
Durante la movilización policial, clientes y comerciantes fueron resguardados. Varias personas sufrieron crisis nerviosa debido a las detonaciones y el pánico generado.
En el estacionamiento de la plaza fue localizada una motocicleta roja, que se presume está relacionada con la huida de los responsables, quienes lograron escapar. Hasta el momento, las autoridades no han informado sobre personas detenidas ni el monto de lo sustraído.
Este incidente reaviva la preocupación por la seguridad en las plazas comerciales de Texcoco, especialmente durante la temporada decembrina, cuando se incrementa la afluencia de personas y la actividad delictiva.